← 1.1.1.1 (DNS resolver) / 1.1.1.1 / infrastructure

SLA a technická podpora

Pokud používáte 1.1.1.1 ve své infrastruktuře nebo službě, mějte na paměti, že dedikovaná technická podpora je omezená.

Vztahují se na vás Podmínky používání webových stránek a online služeb Cloudflare ↗ a neposkytují se žádné dohody o úrovni služeb (SLA).

Pokud potřebujete SLA a vyhrazenou podporu, zvažte použití Cloudflare Gateway místo toho. Gateway přidává filtrování a správu DNS na základě zásad.

Gateway nabízí další pokročilé možnosti, jako jsou kategorie domén, vlastní filtrování a plánování. Pokud jste například výrobcem zařízení nebo provozovatelem sítě, můžete využít multi-tenantní prostředí, ve kterém jedno nasazení obsluhuje více samostatných zákazníků, a umožnit jim tak nastavit si vlastní individuální filtry.