← Cloudflare Email Service / email-service / concepts

Seznamy vyloučených adres

Seznamy vyloučených adres zabraňují odesílání e-mailů na adresy, které by je neměly dostávat, čímž chrání reputaci odesílatele a zajišťují soulad s protispamovými předpisy.

Cloudflare automaticky spravuje potlačení e-mailových adres ve vašem účtu, aby chránila vaši pověst odesílatele.

Cloudflare automaticky přidá e-mailové adresy do seznamu potlačených adres vašeho účtu z následujících důvodů:

• Hard bounce: Neplatné nebo neexistující e-mailové adresy jsou okamžitě vyloučeny z odesílání.
• Opakovaný soft bounce: Adresy, u kterých doručení opakovaně selhává, se na základě četnosti a vzorce selhání dočasně nebo trvale potlačí.
• Stížnosti na spam: Příjemci, kteří e-maily označili jako spam. Cloudflare je integrován s nástroji Postmasters, a proto přijímá hlášení o spamu a automaticky aktualizuje seznam vyloučených adres vašeho účtu. Tím zabrání odesílání dalších e-mailů na tuto adresu a zachová reputaci vašeho účtu jako odesílatele.

V případě potřeby můžete e-mailové adresy do seznamu potlačených adres přidávat nebo z něj odebírat i ručně. Odebrání e-mailových adres, které do seznamu potlačených adres byly přidány automaticky na základě stížnosti na spam, je omezeno, aby se zabránilo zneužití.

Udržování čistých seznamů vyloučených adres je nezbytné pro optimální výkon doručování e-mailů a reputaci odesílatele. Pravidelná údržba pomáhá včas odhalovat problémy s doručováním a zajišťuje, že oprávnění příjemci budou moci přijímat vaše e-maily.

• Seznamy vyloučených adres kontrolujte měsíčně
• Odstraňte dočasná vyloučení, jejichž platnost vypršela
• Identifikace vzorců u potlačených adres
• Aktualizace pravidel ověřování e-mailů na základě běžných problémů