← Документация WAF / troubleshooting

Проблемы с публикацией в Facebook

Cloudflare по умолчанию не блокирует запросы Facebook и не выдаёт им челлендж. Однако публикация сайта в Facebook возвращает Attention Required в следующих ситуациях:

• Вы глобально включён режим Under Attack.
• Существует правило конфигурации или page rule (настройка), включающая режим Under Attack.
• Существует пользовательское правило с действием челленджа или блокировки, затрагивающее IP-адрес Facebook.

Челлендж по стране может заблокировать IP-адрес Facebook. Известно, что Facebook сканирует сайты как из США, так и из Ирландии.

Чтобы решить проблемы с публикацией в Facebook, выполните одно из следующих действий:

• Удалите соответствующее пользовательское правило по IP, ASN или стране, которое применяет челлендж к IP-адресам Facebook или блокирует их.
• Создайте правило пропуска для ASN AS32934 и AS63293 (используйте Skip и настройте правило на пропуск Security Level).
• Просмотрите существующие правила конфигурации (Configuration Rules) и Page Rules и убедитесь, что они не затрагивают запросы с IP-адресов Facebook.

Если возникают проблемы с публикацией в Facebook, можно повторно проиндексировать страницы через Fetch New Scrape Information (опция) в Object Debugger Facebook. Facebook предоставляет API ↗ в помощь при обновлении большого числа ресурсов.

Если проблемы сохраняются, вы можете обратиться в поддержку Cloudflare с URL-адресами вашего сайта, которыми не удаётся поделиться в Facebook, и подтвердив, что вы повторно выполнили скрейпинг этих URL.