Řešení problémů

Podle těchto návodů diagnostikujte chyby fakturace, neúspěšné platby, nesrovnalosti ve fakturách a změny předplatného.

Vyhledejte běžné chybové zprávy fakturace a najděte správné řešení.

Řešení chybějících údajů o společnosti, změn fakturačního kontaktu a rozdílů ve fakturované částce.

Řešení zamítnutých karet, neúspěšného ověření 3D Secure a neúspěšných plateb za obnovení předplatného.

Řešení chyb při upgradu způsobených nezaplaceným zůstatkem na účtu nebo doméně.

Zjistěte, co dělat, pokud je předplatné již naplánováno ke zrušení.

Platební metodu odeberte až po vyrovnání aktivních předplatných, čekajících plateb nebo obnovení u registrátora domén.